一阵闹铃划破周末清晨的宁静,运行控制部运管中心品质助理梅浩东照例早早地起床,打开电脑,处理起运行数据。尽管是双休日,对于公司正常率管理员来说,却并没有什么两样。航班只要运行一天,运行数据就在不断产生,数据处理工作就得随之完成。即使需要牺牲平时休息的时间,也必须在民航局规定的时间内,将公司的航班运行情况录入民航局系统。在此之上,更重要的是确认民航局考核定性,他需要保证公司对外数据的正确性。
经年累月的坚持、一丝不苟的细致,是成为运行品质管理员的重要条件。对于梅浩东而言,以上只是作为运行品质助理的一小部分工作。每日必须要完成的工作就是数据库的录入、日数据、周数据、月数据的统计、每条航线正常率的监控等等,工作枯燥,也很繁琐,尽管如此,梅浩东却能乐在其中。刚接手运行品质工作的他,在熟悉工作内容后,大胆提出自己的想法,利用Excel等办公软件优化工作流程,大大提高了工作效率。另外,在运管中心人员紧缺的情况下,作为运行品质助理的他又协助起运行组织的工作。一人兼顾两个岗位,工作内容变得更广也更杂,但他没有一句怨言,每项工作有始有终,保质保量。
作为运行品质助理,梅浩东眼前面对的只是一串串运行数据;但作为民航人,他时刻将三个敬畏放于心中,每一串数据都变得有温度,无形中,每一个航班都从他的心头起降。他衷心的相信,航班背后承载着的上百人归家、奋斗的愿望,一定能够得到满足。无数个类似的员工在不同的岗位上,为金鹏航班保驾护航……
(通讯员:刘媛媛)